Pesquisa de Opinião

Identifique-se:

A)
B)
C)
C)
C)

2)Como você avalia a empresa Transportes Serrana quanto aos pontos listados a baixo:


2.1-Prazo de entrega das mercadorias prazo contratado:
A)
B)
C)
D)
E)
2.2-Atendimento quanto ao número e tipos de veículos disponíveis:
A)
B)
C)
D)
E)
2.3-Pontualidade: Cumprimento das entregas marcadas:
A)
B)
C)
D)
E)
2.4-Agilidade e eficiência na prestação dos serviços:
A)
B)
C)
D)
E)
2.5-Acompanhamento de ocorrência de avarias ou falta de troca de volumes:
A)
B)
C)
D)
E)
2.6-Prazo para regularização das ocorrências:
A)
B)
C)
D)
E)
2.7-Comunicão: entre empresa e cliente:
A)
B)
C)
D)
E)
2.8-Apresentação dos funcionários: postura na prestação do serviço:
A)
B)
C)
D)
E)
2.9-Como você avalia formas de calculo de frete:
A)
B)
C)
D)
E)
2.10-Como você avalia a política de preços:
A)
B)
C)
D)
E)

3)Os funcionários da Transportes Serrana, sempre que requisitados, estão acessíveis (são profissionais e cordiais) ?
A)
B)
C)
4) A empresa oferece informações precisas sobre situação das programações e dos embarques ?
A)
B)
C)
5) Qual a sua perspectiva de crescimento no volume contratados para transportes no ano de 2015, com a Transportes Serrana ?
A)
B)
C)
D)
6)Quanto a prestação de nossos serviços, descreva o que poderia ser feito por nós para lhe proporcionar um maior beneficio ?
7)Em uma escala de 0 a 10 qual a sua propensão de indicar os serviços da Transportes Serrana a um cliente ou parceiro ?
A)F)
B)G)
C)H)
D)I)
E)J)
8)Deixe suas Sugestões ou Reclamações: